Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Исследование удовлетворенности проживания в ЖК "Подсолнухи"


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 21

#1 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 16:29

В период с 28 августа по 30 сентября 2017 года проводится исследование удовлетворенности проживания в ЖК "Подсолнухи".

http://oootechstroy.ru/news/28836/

 

Не уверен, что будет результат, но, на мой взгляд, не плохой повод вспомнить и рассказать про все косяки нашего ЖК.

 

Вот мой список неудовлетворенности:

 

Конструктивные недостатки ЖК, требующие решения:

 

1. Лифты безобразные (экономия застройщика = ежедневные многолетние мучения жителей), эти лифты не пригодны для 25-ти этажной высотки, медленно стартуют/останавливаются, долго не приезжают, собирают "мертвые души" по этажам и часто ломаются. 

 

2. Двор наглухо забитый машинами. Грубейшее нарушение требований пожарной безопасности. Ни пожарная, ни скорая не сможет пробраться через припаркованные в 2 ряда машины, не говоря уже о комфорте и безопасности для детей во дворе. 

 

3. Рулонные ворота паркинга сломаны и изначально это ошибка проекта, ворота не рассчитаны на количество мест паркинга (при том что он еще не до конца заполнен!). В часы-пик ворота перегревались и в итоге вышли из строя. Ремонт их не целесообразен, т.к. поломка будет повторяться. Требуется их замена на новые промышленные с достаточным запасом откр/закр в час. Цена вопроса 400 тыс. руб. с установкой за 2-е ворот.

 

4. Периметр ЖК не закрыт. Проход  со стороны въездной рампы на территорию ЖК и паркинг свободный. Охрана? Не смешите...

Установку забора и калитки с магнитным ключом нам обещали с 2013 года. Есть проект, есть ТЗ, куплена домофонная панель на калитку, но "воз и ныне там...". 

 

5. Автоматическая система сбора показаний воды (АСКУВ) не работает.  Установлена в каждой квартире застройщиком и оплачена жителями при покупке квартир.  Должна исправно функционировать и делать нашу коммунально-бытовую жизнь легче (как iphone), автоматически передавая показания приборов учёта воды в УК. Но не работает с самого ввода домов в эксплуатацию.  

 

6. Приборы учёта тепла в паркинге отсутствуют. Есть только приборы учёта на вводе в стилобат. Платеж за тепло между помещениями стилобата распределяется пропорционально площади. В паркинге отопление зимой почти никогда не работает, да оно там и особо нужно. Поэтому владельцы паркинга частично оплачивают отопление за Ленту. Если бы был отдельный прибор учёта  тепла на паркинг, то этого бы не было.   

 

7. Качели на детской площадке - "притча во языцех".  Все разрешительные документы для легализации  и возвращения качелей давно уже есть у Техстроя, а качелей всё нет....

 

8. Велопарковка. Жители просили её еще в 2013 году. И общедомовое помещение даже есть на -1 этаже, и на ключ закрывается. Нужно-то всего лишь общим собранием определить назначение помещения, скинуться на установку велокреплений на стену и раздать ключи веловладельцам.

 

Организационные недостатки управления  жилым комплексом:

 

Слабая управляющая компания ООО «Техстрой», ни чем не отличающаяся от ГБУ «Жилищник»,  не способная решать проблемы ЖК и которой не доверяют, а именно:

  • игнорирование обращений жителей, общение только через обращения на «Наш город» или обращения в надзорные органы;
  • формат решения проблемных вопросов - только по предписанию  Мосжилинспекции, по жалобам жителей;
  • не настраивает комфортную работу лифтов по инструкции завода-изготовителя;
  • не заменяют сломанные ворота паркинга (нужно провести собрание и собрать деньги на покупку и замену ворот);
  • не ремонтирует АСКУВ;
  • не провела общие собрания по вопросам легализации:

−     установленных электронных систем контроля доступа на территорию и калитки со стороны магазина «Лента»   (входная калитка-клетка);

−     установленных камер видеонаблюдения в подъездах;

−     платежных терминалов в холлах;

−     шлагбаума на въезде в ЖК и порядка въезда на территорию  (проведенные собрания 29.12.2016 не узаконили шлагбаум, т.к. не было собрания паркинга, и проголосовали 2 из 3-х зданий ЖК);

−     качелей;

  • не провела общие собрания по вопросам установки ограждения периметра ЖК со стороны въездной рампы;
  • не производится перерасчёт за отопление в паркинге по факту расхода тепла;
  • не оптимизируются затраты:

−     на обслуживание лифтов: Мослифт готов обслуживать наши лифты в 2,4 раза дешевле, чем Модтфил и на  тех же условиях;

−     установка приборов учёта тепла для паркинга уменьшит платеж за паркинг  или  как экономвариант – решение собрания не отапливать паркинг (по факту он не отапливается) и установка пломб на задвижке отопления паркинга;

  • не обеспечивается должный контрольно-пропускной режим  на территорию ЖК и паркинг, а именно:

как сейчас:

−     охрана пускает всех подряд и на территорию ЖК (открывает шлагбаум) и в паркинг (не закрывает ворота, потому что они сломаны).

как должно быть:

−     доступ на территорию ЖК только по электронному пульту (ключу) владельцами (арендаторами) жилья;

−     доступ в паркинг только для владельцев/арендаторов машиномест по пульту с автоматическим (без вмешательства человека) закрыванием ворот  после каждой машины;

−     охрана не открывает шлагбаум и ворота никому кроме 01,02,03, т.к. у всех пульты и эл. ключи. 

 
 
Пишите сюда, если у вас есть что добавить.
Потом скинем эту ссылку исследователям :)

  • Sergey, gomer и MUFC это нравится

#2 Olegm

Olegm

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 116 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 16:56

согласен со всем сказанным выше, добавлю от себя:

в конструктивные проблемы:

- отсутствует или плохо работает вентиляция в лифтовых холлах и самих лифтах - в жаркую погоду дышать совершенно нечем

- в паркинге в блоке А (возможно и в других тоже) после любого дождя течет вода из швов и стыков. На жалобы отреагировали своеборазно - под местами течи устновили водосборный желоб и водосточные трубы. Стены конечно стали суше, но сами стыки заделать никто видимо не собирается

 

Еще по мелочи, но тоже неприятные моменты

- нумерация этажей паркинга в лифте: -1 и -2 внутри лифта и 0 и -1 на табло снаружи. все привыкли, но так же не должно быть

- зеркала в паркинге - по-моему нет ни одного правильно настроенного зеркала



#3 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 17:03

Спасибо за добавление, согласен с Вами.

Единственный работающий инструмент воздействия на Техстрой на сегодня dom.gosuslugi.ru

Идентификация через акаунт на Госуслугах, пишите, Жилинспекция проверяет, возбуждает административку и выдаёт предписание на устранение.

Работает исправно, но вот так из под палки не должно быть ИМХО. 



#4 sergi

sergi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 17:40

Согласен с большинством пунктов кроме 4 и 5:

 

- У нас вроде не бизнес-класс и тем более не элитный ЖК, поэтому закрытый перемитер - излишество

- Передача показаний счетчиков - это мелочь, можно через личный кабинет передать.

 

Ну и про забитый двор - это сами жильцы и забили его. Сомневаюсь, что УК как-то может решить сей вопрос. 



#5 Barbie

Barbie

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 156 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 21:17

 Ну про то, что  Техстрой не лучше  Жилищника вы явно перегнули

 По велопарковке, так что мешает провести собрание и обсудить этот вопрос  и скинуться заодно. А то, как до дела доходит, особенно когда касается денег, пару человек будут за, остальные против. А  потом скажем все виноваты



#6 Федоров

Федоров

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 29 Август 2017 - 22:53

2. Двор наглухо забитый машинами. Грубейшее нарушение требований пожарной безопасности. Ни пожарная, ни скорая не сможет пробраться через припаркованные в 2 ряда машины, не говоря уже о комфорте и безопасности для детей во дворе. 

 

Это не недостаток нашего ЖК, это недостаток в головах его жителей. Хорошо пока на деткой площадке не паркуют свои авто.



#7 tangguo

tangguo

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 30 Август 2017 - 17:53

Согласен с большинством пунктов кроме 4 и 5:

 

- У нас вроде не бизнес-класс и тем более не элитный ЖК, поэтому закрытый перемитер - излишество

- Передача показаний счетчиков - это мелочь, можно через личный кабинет передать.

 

Ну и про забитый двор - это сами жильцы и забили его. Сомневаюсь, что УК как-то может решить сей вопрос. 

 

Ну если так ко всему относиться, то у нас вообще все в шоколаде. Мы же обычные люди, средний сорт, поэтому нам и так сойдет... Соседи у нас быдло, что с ними сделаешь, пусть паркуются, как им вздумается.  Вся страна живет в обшарпанных прокуренных хрущевках, а уж нам то чего жаловаться?)

 

Почему не закрыть двор, если для этого практически все предусмотрено, не понимаю.

По поводу счетчиков, аналогично, почему не облегчить всем жизнь? Зачем этот прошлый век с записочками в ящик, зачем эти ежемесячные напоминания самому себе о необходимости передать показания счетчика? Были времена, когда и показания электросчетчиков передавали вручную, теперь все автоматизировано.

 

Лифты - это боль... 

 

Еще одна проблема - это крысы. Ходят толпами, особенно в районе помойки Ленты. Неделю назад, огромная крыса пробежала прямо перед дверью, когда я выходила из подъезда на нулевом этаже 5-го корпуса.


  • Alex и Sergey это нравится

#8 sergi

sergi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 00:47

Ну если так ко всему относиться, то у нас вообще все в шоколаде. Мы же обычные люди, средний сорт, поэтому нам и так сойдет... Соседи у нас быдло, что с ними сделаешь, пусть паркуются, как им вздумается.  Вся страна живет в обшарпанных прокуренных хрущевках, а уж нам то чего жаловаться?)

 

 

Перегибать-то зачем ? В жизни много всего важного и хорошего, чтоб переживать по мелочам. 

 

Показания можно передать через личный кабинет на сайте техстроя. Вроде работает, использовал уже много раз. Чтоб не забыть - пользуйтесь плодами прогресса, поставте напоминалку в смартфоне :)

 

Территория вокруг дома вроде не Техстроя, а городская. Не уверен, что ее можно закрыть для прохода. 

 

Чтоб снизить поголовье крыс, надо избавиться от магазина как источника органических отходов.  Неясно с чего начинать, я не юрист.



#9 tangguo

tangguo

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 13:01

Перегибать-то зачем ? В жизни много всего важного и хорошего, чтоб переживать по мелочам. 

 

Извините, не по теме, но... Мир, дружба, жвачка)

Прикрепленные изображения

  • Без-имени-2.jpg


#10 sergi

sergi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 14:41

 

 

Извините, не по теме, но... Мир, дружба, жвачка)

 

 

По теме, по теме :)

 

Но так припарковались сами жители. Что делать будем ? Принудительно растаскивать машины ?



#11 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 15:23

sergi

- У нас вроде не бизнес-класс и тем более не элитный ЖК, поэтому закрытый перемитер - излишество

- Передача показаний счетчиков - это мелочь, можно через личный кабинет передать.

А разве не хотелось бы жить с комфортом?  :)

 

2. Двор наглухо забитый машинами.

Федоров

Это не недостаток нашего ЖК, это недостаток в головах его жителей. Хорошо пока на деткой площадке не паркуют свои авто.

Если бы застройщик немного бы подумал и изначально сделал двор без машин, то сейчас бы не мучился с последующей продажей машиномест....  (пример ЖК "ART")

Поэтому это недостаток ЖК... 

Не понимаю, как отдел продаж еще не разогнали в Сити? Вкладываешь 100 тыс. руб. в установку "пупырок" и порядок въезда на территорию и как минимум 10-20 м/мест по 1 млн. руб. тут же у тебя расхватывают. Да, территория ГБУ "Жилищника", но они готовы их поставить, если им на это выделять деньги. 

 

Barbie

Отправлен 29 Август 2017 - 21:17

 Ну про то, что  Техстрой не лучше  Жилищника вы явно перегнули

Не перегнул. Техстрой кроме текущей уборки помещений ничего не делает, а если и делает что-то, то только по жалобе жителей в "Наш город" или Жилинспекцию,так же как и Жилищник.

 

Комфорт в ЖК по предложениям неравнодушных жителей не создаёт, даже за их деньги, так как уклоняется от обсуждений и не проводит собраний по этим вопросам и целевые деньги на это не собирает.  


  • Alex и Sergey это нравится

#12 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 15:24

Вот кстати компромиссное, на мой взгляд, предложение по "пупыркам"

Прикрепленные файлы


  • Sergey, Olegm, tangguo и еще 1 это нравится

#13 tangguo

tangguo

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 55 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 15:54

Вот кстати компромиссное, на мой взгляд, предложение по "пупыркам"

Вариант с пупырками замечательный. Правда вчера разговаривала с консьержем нашим, она говорит, что полусферы, которые до этого лежали в некоторых местах во дворе, жители, желающие припарковаться, перетаскивали на тротуар  :blink:


  • Alex это нравится

#14 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 472 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 18:52

Это не недостаток нашего ЖК, это недостаток в головах его жителей. Хорошо пока на деткой площадке не паркуют свои авто.

Как раз-таки недостаток именно ЖК. Сити в маркетинговом позиционировании указывала, что Подсолнухи - часть концепта "Миниполис", где всё во имя и во благо жителей, сияющее солнышко, молочные реки, кисельные берега. Чем нынешняя картина с парковкой во дворе из нашего окна отличается от картины из окна зачуханных панелек в нашем районе? Зачем было тогда "топить" за удобство, если по факту такие же неудобства? 99% косяк застройщика, и 1% - УК (так как могли бы уже давно принять меры, о которых тут на форме говорено-переговорено, например, заужение проезжей части пупырками. Инвестиций - пятак, выигрыш - рупь. Но это ведь для жителей выигрыш, а не для УК. От того и имеем то, что имеем)

 

tangguo сказал(а) 31 Ауг 2017 - 14:54:snapback.png

Вариант с пупырками замечательный. Правда вчера разговаривала с консьержем нашим, она говорит, что полусферы, которые до этого лежали в некоторых местах во дворе, жители, желающие припарковаться, перетаскивали на тротуар   :blink:

Это лишнее подтверждение, что в нашей стране с людьми по-хорошему нельзя. Нужны железные решётки, цепи и кандалы. Значит нужно привинчивать пупырки к брусчатке.

 

И ещё: спасибо огромное инициативной группе, не поленившейся, и распечатавшей листовки, дублирующие эту тему.  Призываю всех активно голосовать. Единственно, не совсем понял формат этого исследования. Будут стучать в каждую дверь и опрашивать? Или заочный опрос на бланках? На сайте ТС никаких деталей нет.



#15 Alex

Alex

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 472 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 19:10

Вот кстати компромиссное, на мой взгляд, предложение по "пупыркам"

Максим, с этим предложением есть один косячок: при расположении пупырок при въезде на стилобат представляется крайне затруднительным (если не невозможным) маневрирование при СЪЕЗДЕ с него. Там нужен карман, да такой, чтобы нельзя было запарковаться. Тоже надизайнил, блин, застройщик - через *опу выезжать каждый раз. Ещё один косяк Сити. 146%-ный. А как спецтехника сможет выехать? Да никак!

 

Снимок экрана от 2017-08-31 18-11-39.png



#16 Вектор

Вектор

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 31 Август 2017 - 23:09

А разве не хотелось бы жить с комфортом?  :)

 

Если бы застройщик немного бы подумал и изначально сделал двор без машин, то сейчас бы не мучился с последующей продажей машиномест....  (пример ЖК "ART")

Поэтому это недостаток ЖК... 

 

Я не знаю что там в ЖК" Аrt", но в других ЖК где принята такая концепция с тем, чтобы она функционировала большие проблемы. Если у кого-то это прижилось можно только позавидовать. Жители любыми правдами  и неправдами хотят открыть двор, даже если по решению большинства его закрыли. Далеко ходить не надо, даже у этого застройщика, где есть двор без машин очень многие против. Смотрел другие форумы просто удивительно на что только люди не идут, чтобы парковать машины рядом с домом и не платить за аренду паркинга. Так что не все так просто


  • Sergey это нравится

#17 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 01 Сентябрь 2017 - 15:49

Единственно, не совсем понял формат этого исследования. Будут стучать в каждую дверь и опрашивать? Или заочный опрос на бланках? На сайте ТС никаких деталей нет.

 

Формат действительно не ясен. Звонил в Техстрой, они записали мой телефон, сказали передадут  исследователям. Но мне так никто и не позвонил.

 

Вот адрес электронной почты исследователей, предлагаю всем желающим и неравнодушным писать на него со ссылкой на проводимое исследование.

 

magram@magram.ru


  • Alex это нравится

#18 Rustung

Rustung

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 79 сообщений

Отправлено 06 Сентябрь 2017 - 00:33

Показания можно передать через личный кабинет на сайте техстроя. Вроде работает, использовал уже много раз. Чтоб не забыть - пользуйтесь плодами прогресса, поставте напоминалку в смартфоне :)


:))
Прогрессивный Вы наш.
Может всё-таки использовать то, что подключено к счётчикам и за что заплачено.
А то такими темпами напоминалка на телефоне скоро закончиться)
  • tangguo это нравится

#19 max

max

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 305 сообщений

Отправлено 06 Сентябрь 2017 - 16:37

Отпрос проходит сегодня в 15 часов и в субботу где-то около корпусов

#20 sergi

sergi

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 49 сообщений

Отправлено 07 Сентябрь 2017 - 09:55

:))
Прогрессивный Вы наш.
Может всё-таки использовать то, что подключено к счётчикам и за что заплачено.
А то такими темпами напоминалка на телефоне скоро закончиться)

 

Во избежании переполнения напоминалки нужна переодическая напоминалка об очистке не нужных и устаревших напоминалок.  :flag: